Я працюю у кав’ярні уже пів року і постійно зустрічаю нeaдекватних клієнтів. Я хочу думати, що навчився справлятись з ними. Сьогодні у кафе утворилась черга за одним стареньким чоловіком. Зі стану його одягу можна було зробити висновок, що в нього немає дому, або ж у нього дуже скрутний фінансовий стан.
Він підійшов до мене і з опущеними очима попросив склянку гарячої води, щоб зігрітись. Я не звик лишати людей у біді, тож запропонував йому щось більше, ніж просто склянку води. Сказав кухарям підігріти супу, і в той час я пакував йому декілька свіжих булочок та готував склянку чаю. Самі розумієте, що це все відбувалось дуже швидко, і його обслуговування не було довшим, ніж у інших клієнтів. Проте, як це часто й буває, з’явився один незадоволений чоловік, який скаржився, що таких осіб потрібно «гнати в шию» і не затримувати сумлінних громадян через «всяких там бомжів».
Я не став терпіти таке і, обізвавши покупця «невихованою свинею», попросив його покинути заклад. Можете лише уявити, яким обуреним був цей чоловік, тож став вимагати, щоб я покликав адміністратора, що я й зробив.
Через декілька хвилин крику адміністратор вибачився за образу, але теж сказав чоловікові, що його не будуть обслуговувати в цьому закладі. Виголошуючи різні нецензурні слова, чоловік нарешті вийшов із кафе, а ми змогли обслужити дідуся, який увесь цей час мовчав. Він ще довго нам дякував, а ми обіцяли, що він може приходити до нас, коли виникне потреба, а ми завжди допоможемо.
Ніколи не знаєш, де в житті опинишся ти і яка людина простягне тобі руку допомоги.